Компания СОТЕЛ предлагает полный комплекс услуг IT-аутсорсинга. Вы можете выбрать один из четырех тарифов. Цены на ИТ аутсорсинг можно скачать здесь. Если вам требуется консультация по стоимости и условиям предоставляемой услуги, обращайтесь через форму заказа на сайте, по телефону +7 (499) 654-00-00 или по электронной почте sales@sotel.su.
Что входит в IT-аутсорсинг
Мы предлагаем своим клиентам:
Внимание! Акция! Первичный аудит инфраструктуры - в подарок при заказе любого тарифа IT аутсорсинга!
Удаленное администрирование 
Персональный менеджер 
Регламентные и экстренные выезды 
Взаимодействие с провайдерами (на тарифах vip и exlusive)
Консультации пользователей (на тарифах vip и exlusive)
Обновление программного обеспечения в установленные сроки
Резервное копирование данных 
Мониторинг серверов и активного сетевого оборудования 
Планирование расходных материалов 
Антивирусный контроль 
Выявления причин сбоев 
Работы по модернизации (на тарифах vip и exlusive)
Подменное оборудование (на тарифах vip и exlusive)Сопровождение ремонта (на тарифах vip и exlusive)
Поставка оборудования и программного обеспечения 
Учет объектов обслуживания и отчетность Вам могут быть полезны другие сервисы:
8 причин заказать IT аутсорсинг в СОТЕЛ
Бесперебойная работа IT инфраструктуры
Мы возьмем на себя все задачи по поддержанию, техническому обслуживанию и актуализации вашего оборудования, сетей, ПО и других элементов IT инфраструктуры вашего бизнеса.
Круглосуточная техническая поддержка
Служба технической поддержки СОТЕЛ работает круглосуточно и без выходных. Мы в любое время готовы оказать вам помощь или проконсультировать по любым вопросам, которые входят в наш круг задач.
Эффективность сотрудников
Решение технических вопросов мы берем на себя, а ваш персонал, может полностью сосредоточится на эффективном выполнении задач вашего бизнеса.
Экономия бюджета
После передачи поддержки IT инфраструктуры на аутсорсинг, отпадёт необходимость в содержании штата IT специалистов, а также аренде и обслуживании серверных комнат.
Самые актуальные версии ПО и оборудования
Мы будем отслеживать необходимость обновления парка оборудования и программного обеспечения. Поможем подобрать и выгодно приобрести физические ресурсы и ПО, которое необходимо для функционирования IT инфраструктуры.
Безопасность данных, отказоустойчивость
Грамотно организованная ИТ инфраструктура, своевременная актуализация, использование защиты на физическом уровне и на уровне программного обеспечения гарантирует безопасность ваших данных при атаках злоумышленников и при пиковых нагрузках на ресурсы.
Возможность масштабирования
Мы быстро реагируем на нужды заказчика и оперативно готовы внедрить новые решения на базе имеющейся ИТ инфраструктуры, модернизовать ее до необходимого состояния с минимальными вложениями.
Подключение ServiceDesk
Удобная система взаимодействия клиента с службой технической поддержки, которая помогает решать любые задачи максимально быстро в любое время суток.
Услуги оказываются в соответствии с условиями договора Правил оказания услуг (IT- аутсорсинг) и Тарифного плана. Предлагаем ознакомиться с документами, регламентирующими порядок предоставления услуг: ВCЕ ДОКУМЕНТЫ
Если вам требуется консультация по стоимости и условиям предоставляемой услуги, обращайтесь через форму заказа на сайте, по телефону +7 (499) 654-00-00 или по электронной почте sales@sotel.su.
Преимущества заказа услуги IT аутсорсинг
Системный администратор работает фиксированное количество часов, в случае, если требуется срочно произвести ремонтные работы ночью или в выходные, вероятно, придется ждать начала рабочего дня. 
Служба поддержки клиентов в СОТЕЛ работает круглосуточно. Наши специалисты будут рады помочь вам в любое время суток, а также в выходные и праздничные дни, вне зависимости от графика работы сотрудников. Системный администратор в штате не замотивирован на быстрое решение задач. Его оклад не измеряется никакими KPI и не зависит от них. Скорость и качество решения задач не влияет на условия работы сотрудника. В случае передачи на аутсорсинг обслуживание IT инфраструктуры, прибыль компании подрядчика напрямую зависит от количества и продолжительности договоров и зарплата сотрудников подрядчика тоже. Необходимо выделить рабочее место для сотрудника и обеспечить его дорогостоящим ПО и оборудованием, необходимым для повседневной работы. Практически все задачи мы решаем удаленно, если необходимо наш сотрудник оперативно выезжает со всем набором необходимого ПО и оборудования. Ваш системный администратор ежедневно выполняет рутинные задачи, в случае нестандартной ситуации, вам придется обращаться в стороннюю организацию. В СОТЕЛ работают сотрудники разного профиля, мы беремся за решение нестандартных задач, и готовы оперативно отреагировать на любую ситуацию в режиме 24/7. В случае болезни, увольнения, отпуска сотрудника, необходимо оперативно искать замену для него. В СОТЕЛ простои в работе невозможны. Штат сотрудников позволяет быстро решать задачи ИТ аутсорсинга.
Начните пользоваться сейчас!
25 лет предоставляем телекоммуникационные услугиВ 1998 году была основана компания ООО "Алмаз-Телеком", которая в 2006 году вошла в холдинг ЗАО "ВПК" (в наст. время Холдинг "СОЦИУМ") в качестве одной из дочерних структур. В марте 2006 года компания была переименована в ООО "СОТЕЛ". Более подробно о развитии нашей компании вы можете почитать на этой странице.
Нам доверяютЗа долгое время работы мы успели зарекомендовать себя как надежный и стабильный партнер. Среди наших клиентов такие компании как: Согласие Страхование, Azur Air, НПО "Алмаз", Окна Роста, Ресторан "Якитория", Росавтодор, Anex Tour, Ренессанс Кредит и многие другие. Список наших клиентов вы можете посмотреть на этой странице, а на этой странице вы можете почитать отзывы о нашей работе.
Адекватная ценовая политикаМы ценим наших клиентов и, в это непростое время, предлагаем очень выгодные цены на все наши продукты, решения и услуги. Практикуем индивидуальный подход к каждому клиенту. Свяжитесь с нами и мы подберем наиболее оптимальное предложение для вас!
